AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Verträge, Bestellungen, Lieferungen und Leistungen der Meister Messer GmbH. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die Meister Messer GmbH bestätigt.
2. Vertragsabschluss & Bestellung
Ein Kaufvertrag kommt erst mit Versand der Ware zustande. Die automatische Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertrags dar. Meister Messer GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Lieferengpässen oder Preisänderungen seitens der Lieferanten.
3. Verfügbarkeit & Bestandesangaben
Die Bestandesangaben im Online-Shop basieren auf den aktuellen Lagerbeständen bei Meister Messer GmbH und deren Lieferanten. Diese Angaben sind unverbindlich, da sich Lagerbestände laufend ändern können.
4. Lieferung & Versand
4.1 Liefergebiet & Versandart
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
Ausschluss: Lieferungen in die Gemeinde Samnaun (PLZ 7563)
sind ausgeschlossen.
4.2 Lieferfristen
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind bei den jeweiligen Artikeln im Online-Shop angegeben. Falls eine Lieferung nicht innerhalb der genannten Frist erfolgen kann, wird der Kunde schnellstmöglich über die voraussichtliche Verzögerung informiert.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Nach Vertragsabschluss sind Preisanpassungen ausgeschlossen.
6. Versandkosten & Gratisversand
- Für den Versand mit der Schweizerischen Post (A-Priority) werden pauschal CHF 9.00 verrechnet.
- Gratisversand für Bestellungen ab CHF 150.00.
- Zusatzkosten für Speziallieferungen, Sperrgut oder Expressversand können anfallen.
7. Mängelrüge & Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu prüfen. Mängel oder Falschlieferungen sind innerhalb von 365 Tagen schriftlich zu melden. Anderenfalls gilt die Lieferung als akzeptiert.
Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach Rückgabe der Ware eine Rückerstattung des Kaufpreises. Rücksendungen müssen vollständig und in Originalverpackung erfolgen. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
8. Rückgaberecht
8.1 Allgemeine Bestimmungen zum Rückgaberecht
Meister Messer GmbH gewährt ein besonders grosszügiges Rückgaberecht von 365 Tagen. Rückgaben können einfach und unkompliziert erfolgen: Die Ware kann unbenutzt und originalverpackt entweder mit der beiliegenden Rücksendeetikette oder – falls diese verloren gegangen ist – an folgende Adresse retourniert werden:
Meister Messer GmbH
Hofackerstrasse 40
4132 Muttenz
Eine schriftliche Voranmeldung per E-Mail ist nur bei defekten Artikeln erforderlich, nicht bei Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen. Bei Vorauskasse-Bestellungen bitten wir jedoch darum, die IBAN für die Rückerstattung per E-Mail an help@meister-messer.ch mitzuteilen.
8.2 Einschränkungen des Rückgaberechts
Das Rückgaberecht gilt für maximal 5 Exemplare desselben Artikels pro Kunde. Falls ein Kunde grössere Mengen eines bestimmten Artikels bestellen möchte, ist er angehalten, zunächst ein einzelnes Exemplar zu bestellen, um die Passform, Qualität oder Eignung des Artikels zu prüfen.
Die Rückgabe von grösseren Mengen desselben Artikels ist ausgeschlossen.
8.3 Rückgabebedingungen
- Defekt bei Erhalt: Defekte Artikel sind innerhalb von 365 Tagen zu melden. Die Meldung muss zwingend per E-Mail an help@meister-messer.ch erfolgen, mit einer genauen Beschreibung des Defekts. Die Rücksendekosten werden in diesem Fall erstattet.
- Falsch geliefert: Falsch gelieferte Artikel sind innerhalb von 365 Tagen zu melden. Die Rücksendekosten werden übernommen.
- Falsch bestellt / Nicht gefallen: Der Kunde kann Artikel innerhalb von 365 Tagen zurückgeben. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht
erstattet, und die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Bei Bestellungen auf Rechnung gilt: In diesem Fall werden die ursprünglichen Versandkosten nachträglich in Rechnung gestellt. Sollte die Rechnung nicht fristgerecht beglichen werden, behält sich Meister Messer GmbH das Recht vor, die offenen Beträge mit allen zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln, einschliesslich Inkassomassnahmen, einzufordern.
9. Haftungsausschluss
Meister Messer GmbH übernimmt keine Haftung für:
- Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung der Produkte entstehen,
- indirekte Schäden oder Folgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfälle,
- Farbabweichungen zwischen Produktabbildungen im Online-Shop und den tatsächlichen Produkten.
10. Datenschutz & Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung genutzt. Eine Weitergabe erfolgt nur an Transportunternehmen oder Finanzdienstleister, soweit dies für die Lieferung oder Zahlung erforderlich ist.
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Meister Messer GmbH.
12. Waffengesetz & rechtliche Hinweise
Meister Messer GmbH verkauft keine Waffen. Alle angebotenen Produkte gelten nach schweizerischem Recht nicht als Waffen und unterliegen keinen spezifischen gesetzlichen Einschränkungen.
13. Schadensersatz
Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere bei:
- Verspäteter oder ausgefallener Lieferung,
- Abweichungen von angegebenen Lieferzeiten,
- Nichtverfügbarkeit von Produkten trotz Bestandesangabe im Online-Shop,
- Betriebsstörungen, behördlichen Massnahmen oder höherer Gewalt.
14. Sprache der AGB
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in deutscher Sprache verfasst. Diese Version gilt als rechtsverbindlich. Übersetzungen dienen lediglich der Information und haben keine rechtliche Gültigkeit.
15. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Bülach (Schweiz).
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
