Spedizione e reso

Consegna

La consegna avviene solo in Svizzera.
I tempi di consegna sono indicati per ciascun articolo. Se una consegna non può essere garantita entro questo termine, sarete prontamente informati sul tempo di consegna previsto.
Gli articoli di un ordine di solito vengono spediti insieme. Se i tempi di consegna dei singoli articoli sono diversi, si applicano i tempi di consegna più lunghi indicati.
Bei der Zahlungsart Vorauskasse gelten die Lieferzeiten ab Zahlungseingang.
Le consegne con un valore merce superiore a CHF 300.00 verranno spedite con raccomandata.

Spese di spedizione

Per l'imballaggio e la spedizione con la Posta Svizzera (A-Priority) verranno addebitati CHF 9.00 in modo forfettario.

Diritto di recesso

Generale:
Bei Vorauskasse müssen Rückgaben immer unter Angabe der Bankdaten (IBAN) für die Rückerstattung an help@meister-messer.ch gemeldet werden.
Resi sono sempre da restituire al nostro magazzino a Muttenz con l'etichetta di reso inclusa nella bolla di consegna allegata.
Il documento di consegna deve essere inviato insieme. È necessario contrassegnare uno dei motivi come "Ordinato erroneamente", "Consegnato erroneamente" o "Difettoso".

Difetto al momento della ricezione:
In caso di articoli difettosi ricevuti, è necessario segnalarli entro 7 giorni. In caso contrario, la consegna sarà considerata accettata.
I costi di reso saranno rimborsati al cliente.

Difettoso dopo l'uso:
Se sospetti un difetto di fabbricazione perché l'articolo è stato danneggiato durante l'uso, ti preghiamo di contattarci (info@meister-messer.ch). Troveremo sempre una soluzione.

Consegna errata:
Gli articoli consegnati erroneamente devono essere segnalati entro 7 giorni. In caso contrario, la consegna sarà considerata accettata. Le spese di reso saranno rimborsate al cliente.

Ordine errato:
C'è un periodo di reso di 7 giorni.
I costi di spedizione non saranno rimborsati e le spese di reso saranno a carico del cliente.
Si rinuncia a qualsiasi costo di gestione.

ATTENZIONE:
Ti preghiamo di gestire il diritto di recesso in modo responsabile. Saremmo felici se non dovessimo introdurre alcuna tassa di gestione.
Ci rendiamo conto che un articolo potrebbe non piacere o non andare bene. Ecco perché è importante per noi offrire un diritto di recesso e ci piacerebbe mantenere la nostra politica di reso accomodante.