CGV

Domaine d'application

Pour toutes les livraisons et prestations, les conditions définies dans nos CGV s'appliquent généralement

Responsabilité

La commande, ainsi que la manipulation et l'utilisation des articles achetés chez Meister Messer GmbH, relèvent de la responsabilité du client. Les mineurs de moins de 18 ans et les personnes sous tutelle ont besoin de l'accord d'une personne responsable de l'éducation ou du tuteur qui est présent(e) lors de l'acceptation des CGV

Indication des stocks

L'indication des stocks d'un article individuel se réfère à la quantité disponible chez Meister Messer GmbH ou ses fournisseurs pour l'article concerné. Les informations sur les stocks affichées peuvent différer du nombre réel d'articles disponibles et doivent donc être considérées comme indicatives

Commande

Une fois que vous avez soumis une commande, celle-ci est contraignante pour vous. Après avoir passé commande, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en cas de pénurie de stock de la part de nos fournisseurs

Montant minimum de commande

Il n'y a pas de montant minimum de commande

Livraison

La livraison s'effectue uniquement en Suisse
Les délais de livraison sont indiqués pour chaque article. Si une livraison ne peut pas être garantie dans ce délai, vous serez informé le plus rapidement possible du délai de livraison prévu
Les articles d'une commande sont généralement expédiés ensemble. Si les délais de livraison des articles diffèrent, les délais de livraison les plus longs indiqués s'appliquent
Pour le mode de paiement par virement bancaire, les délais de livraison s'appliquent à partir de la réception du paiement
Livraisons d'une valeur marchande supérieure à CHF 300.00 seront expédiées par courrier recommandé

Prix

Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix indiqués, mais seront affichés au cours du processus de commande

Frais de livraison

Pour l'expédition avec La Poste Suisse (A-Priority), un montant forfaitaire de CHF 9.00 sera facturé

Réclamation de défauts

Livraisons de Meister Messer GmbH doivent être vérifiées immédiatement à la réception pour les défauts et la conformité. Les réclamations à ce sujet doivent être faites par écrit dans un délai de 7 jours, sinon la livraison est réputée acceptée. En cas de réclamations justifiées, un remboursement du prix d'achat sera effectué après le retour de la marchandise. Le retour de la marchandise doit toujours être complet et dans son emballage d'origine
Une responsabilité secondaire pour les dommages indirects découlant des marchandises ou de défauts éventuels, au-delà de la valeur des marchandises, est exclue

Droit de retour

Général :
Les retours doivent toujours être signalés par e-mail à help@meister-messer.ch en indiquant les coordonnées bancaires (IBAN) pour le remboursement
Les retours doivent toujours être renvoyés à notre entrepôt à Muttenz avec l'étiquette de retour fournie sur le bon de livraison inclus
Le bon de livraison doit être inclus. C'est l'une des raisons de marquer "Falsch bestellt", "Falsch geliefert" ou "Defekt"

Défaut à la réception:
En cas d'articles défectueux à la réception, veuillez les signaler dans les 7 jours. Sinon, la livraison est réputée acceptée
Les frais de retour seront remboursés au client

Défaut après utilisation :
Si vous soupçonnez un défaut de fabrication car l'article a été endommagé lors de son utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : help@meister-messer.ch. Nous trouvons toujours une solution

Erreur de livraison :
Les articles livrés par erreur doivent être signalés dans les 7 jours. Sinon, la livraison est réputée acceptée Les frais de retour seront remboursés au client

Commande incorrecte :
Il y a un droit de retour de 7 jours
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et les frais de retour sont également à la charge du client
Aucun frais de traitement ne sera facturé

ATTENTION:
Nous te prions de faire preuve de responsabilité en matière de droit de rétractation. Nous serions heureux de ne pas avoir à introduire de frais de traitement
Nous sommes conscients qu'un article peut ne pas plaire ou ne pas convenir. C'est pourquoi il est important pour nous d'offrir un droit de retour et nous aimerions maintenir notre approche conciliante des retours

Vérification de solvabilité et scoring

Meister Messer GmbH se réserve le droit d'obtenir des informations sur la solvabilité du client dans le cadre du traitement de l'achat pour protéger ses propres intérêts et peut, à cette fin, transmettre les données du client à des tiers

Pour cela, les données personnelles nécessaires à une vérification de solvabilité (prénom, nom de famille et données d'adresse) sont transmises à une agence de renseignements externe. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 88050, 8050 Zürich, réalise, sur la base de méthodes mathématiques et statistiques, une évaluation correspondante de la capacité de crédit ainsi que de la solvabilité. Les informations obtenues par la suite sur la probabilité statistique de défaut de paiement sont prises en compte dans la décision de justification, d'exécution ou de résiliation de la relation contractuelle

Le contrôle de solvabilité est effectué dans le respect des dispositions pertinentes en matière de protection des données et en tenant compte particulièrement de vos intérêts dignes de protection. Bitte noter que seule la CRIF AG peut fournir des informations sur les données utilisées pour calculer votre profil de solvabilité

Achat sur facture / Frais de rappel

La facture est payable dans les 20 jours. La facture est considérée comme payée en temps voulu si le montant dû se trouve sur le compte du destinataire au plus tard à la fin du dernier jour de la période de paiement

Si le délai de paiement n'est pas respecté et qu'aucune date d'échéance fixe n'a été convenue, le client sera mis en demeure de payer. En cas de retard de paiement, des frais de rappel de (premier rappel CHF 20.00, deuxième rappel CHF 25.00) seront facturés au client en défaut. Si la demande n'est pas réglée même après la réception des rappels, Meister Messer GmbH se réserve le droit de céder la demande à des tiers avec des frais pour le client ou de confier la gestion des créances à une société de recouvrement

Frais de recouvrement en cas de retard de paiement

Le montant des frais de recouvrement et de recouvrement judiciaire est calculé en fonction de la créance impayée :

Transmission de données personnelles

Vos données personnelles seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison ou au prestataire de services financiers correspondant dans le cadre de l'exécution du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison ou le paiement des marchandises

Réserve de propriété

Jusqu'au paiement complet, la marchandise reste la propriété de Meister Messer GmbH

Loi sur les armes

Nous ne vendons pas d'armes!
Tous nos articles sont considérés comme non des armes selon le droit suisse et sont en vente libre

Dommages-intérêts

Les demandes de dommages et intérêts pour des erreurs dans les images, les prix et les textes, ou pour une livraison tardive ou non effectuée, sont strictement exclues. La couleur des produits illustrés dans la boutique en ligne peut différer de la couleur réelle du produit

Dispositions finales

Ces CGV et tous les contrats découlant de ces CGV sont soumis au droit suisse
Le lieu de juridiction est Bülach (Suisse)
Date de ces Conditions Générales de Vente: 03.02.2024